日本調剤の調剤薬局では、様々な医療機関からの処方せんを受付けています。ですから、一枚一枚の処方せんを正確に確認するのはもちろん、医薬分業の精神のもと、患者さまの薬歴の確認、疑義照会まで、全てを慎重に対応します。
- ●1. 処方せん受付
- お薬手帳があれば、処方せんと一緒に預かります。初めての方には、「薬に関する質問票」に記入していただきます。
- ●2．処方内容の確認
- 受付時に処方内容を確認し、その際にジェネリック医薬品への変更の意志も伺います。
- ●3．処方せんの登録
- システムに処方せん内容を登録し、調剤ワークシート等を印刷します。
- ●4．薬歴及び患者さまのプロフィールの確認
- 過去の薬歴、患者さまの体質やアレルギー、使用中の薬など確認します。
- ●5．疑義照会
- 処方内容と薬歴をチェックし、重複投与や相互作用などがある場合、処方医に連絡をとり、疑義照会を行います。
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調剤には、全自動錠剤散薬分包機や散薬監査機、軟膏練り機などの最新の設備を用い、効率的でムダやロスのない調剤を行っています。また、複数の薬剤師の目を通して監査を行い、調剤過誤の防止に全力で取り組んでいます。
- ●6．調剤
- 処方せんをもとに、錠剤、散剤、水剤などを調剤します。
必要があれば、薬の一包化や粉砕などを行い、患者さまの服薬コンプライアンス向上に努めます。
- ●7．監査
- 処方せんどおりに調剤されているか、別の薬剤師が確認し、調剤過誤を防ぎます。
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患者さまの要望に合わせて、服薬指導を行います。また、患者さまの不安を払拭できるよう、小さな疑問やご質問にも懇切丁寧にお答えします。
- ●8．投薬、服薬指導
- お薬の効能や副作用、服用方法、保管方法などを説明。患者さまのご質問にも答えます。
- ●9．会計
- 2種類のトレーを用意し、お預かりしたお金とお釣りのトレーを分けることで間違いのない対応を行っております。
- ●10．薬歴の入力
- コンピュータに今回の服薬指導の情報を入力します。
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